গোপনীয়তা নীতি

Jathagam.AI আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ কী — তা নিচে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে.

আমরা যা সংগ্রহ করি

• ভাষা পছন্দ — আপনার নির্বাচিত ভাষা মনে রেখে সঠিক কনটেন্ট দেখানোর জন্য।
• ইমেইল / মোবাইল (ঐচ্ছিক, ভবিষ্যতে) — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, ইউজার আইডি রিকভারি, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিস আপডেটের জন্যই (সক্রিয় থাকলে)।
• ব্যবহার সংক্রান্ত পরিসংখ্যান — সার্ভিস উন্নতির জন্য মৌলিক সামষ্টিক মেট্রিক্স (সক্রিয় থাকলে)।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• আপনি যে ভাষা নির্বাচন করেছেন, সেই ভাষায় কনটেন্ট প্রদান করতে।
• অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, ইউজার আইডি রিকভারি এবং গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিস আপডেটের জন্য (সক্রিয় থাকলে)।
• কোন কোন ফিচার উপকারী তা বোঝার মাধ্যমে সার্ভিস উন্নত করতে।

কুকি ও লোকাল স্টোরেজ

আমরা কুকি ব্যবহার করি না। ভাষা পছন্দ, সেশন এবং সিকিউরিটির মতো প্রয়োজনীয় ফাংশনের জন্য কেবল লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের স্টোরেজ মুছে দিতে পারেন।

ইমেইল / মোবাইল (ভবিষ্যতে)

আপনি যদি ইমেইল বা মোবাইল নম্বর প্রদান করেন (সক্রিয় থাকলে), তা কেবল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, ইউজার আইডি রিকভারি, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিস আপডেটের জন্যই ব্যবহার করা হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি opt-out করতে পারবেন।

ডেটা শেয়ারিং ও বিক্রয়

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারও সঙ্গে শেয়ার করি না। কিছু বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রদানকারী (যেমন, পেমেন্ট, অ্যানালিটিক্স) আমাদের পক্ষ থেকে কঠোর চুক্তিগত শর্তের অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

• ইমেইল / মোবাইল — আপনি opt-out করা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা পর্যন্ত।
• সামষ্টিক / বেনামি পরিসংখ্যান — সার্ভিস উন্নতির জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন পর্যন্ত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার

• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি কিছু যোগাযোগ থেকে opt-out করতে পারেন।
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: contactus@jathagam.ai

নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। তবে, কোনো ব্যবস্থাই 100% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

পেমেন্ট

পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন Razorpay) দ্বারা পরিচালিত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড/UPI তথ্য আমরা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

সহায়তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনের জন্য আমরা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং মৌলিক বিলিং/যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

এই নীতিতে পরিবর্তন

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় “সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ” উল্লেখসহ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: contactus@jathagam.ai